旅游从业人员心理保健的方法

旅游从业人员心理素质要求

旅游从业人员心理：如何健康面对工作中的压力和挑战作为旅游从业人员，常常需要背负着客人们的期望和要求，在长时间的工作中面对着各种各样的挑战和压力。如何保持心理健康，成为一名专业的旅游服务人员，是每一位从业者都需要思考的问题。一、工作压力1. 长时间连续劳累旅游从业人员经常需要长时间地工作，尤其是旅行团导游、酒店工作人员、航空公司乘务员等职业，在客户的行程中要不断地保持工作状态，遵守规定和程序，这需要大量的精力和耐力。长时间连续工作不仅仅对身体有影响，还会对心理造成压力。2. 对客户服务期望很多客户对旅游行程有很高的期...