什么是消费者心理学

什么是消费者心理活动的初始阶段

消费者心理是指消费者在做出购买决策时所表现出来的心理活动和行为特征。了解消费者心理对于企业制定市场营销策略和产品设计具有重要意义。以下是一些关于消费者心理的重要概念和现象： 1. 理性 vs. 感性消费者在做出购买决策时，会同时受到理性和感性的影响。理性因素包括产品的价格、功能、品质等，而感性因素则涉及品牌形象、个性化需求、情感诉求等。企业需要在市场营销中兼顾理性和感性因素，才能吸引更多消费者。 2. 心理学原理消费者心理与心理学密切相关，比如认知失调理论、社会认知理论、心理账户理论等。企业可以通过了解这些心理学原...